おはようございます。kazです。
早いもので、院内SEとして働いて一ヶ月が経過しました。
一通りのレクチャーが終わりまして、現在は実務を行いながら業務を覚えている段階です。
今回は、院内SEの業務内容や立ち位置などについて書いていこうかと思います。
それでは、逝ってみよう。
ヒエラルキー構造
病院内に存在するヒエラルキー構造。
皆さんは、病院にどのようなイメージがありますか？病院には、一般の企業とは異なり、少し特殊な序列が存在します。
職種間序列と表現したほうが正しいかもしれません。
病院のヒエラルキーは、医師をトップとしたピラミッド型の上下関係で構成されておりまして…
医師>>>>>>>>>>>>>>事務長・看護部長>>>>>>看護師・薬剤師>>>その他コメディカル>>>>医療事務・施設管理>守衛・清掃員
のようなイメージです。
そして、院内SEである私のポジションは守衛・清掃員さんと同じ階層です。
医師や看護師、その他コメディカルを支える立場でございます。はい。
所属部署
病院って思ってたよりも部署が多いです。
総務部は、人事課、庶務課、医事課、施設管理課、経理課の5つの課で構成されており、同じフロアで業務を行っております。
総務部は人員が不足しているため、流動的に助け合いながら業務を遂行しています。
ちなみに、総務部_庶務課_システム係は一名体制で、わたくし、ボッチの情報システム担当として奮闘しております。
まだ入職して間もないので、人間関係などについては把握していないのですが、他の部署では結構いざこざあるようです。
少し前の話では、医事課で人間関係がぶっ壊れて全員退職したこともあるとのこと。
恐ろしい…
とりあえず、距離を保ちながら深く関わらないでおこうと考えております。
業務内容
院内SEの業務は多岐に渡る。
以前も書きましたが、基本的な業務としては下記のようなものがあります。
- ネットワーク・サーバー管理
- 情報機器の管理
- アカウント・ライセンス管理
- ヘルプデスク・サポート
- 情報セキュリティ対策
ちなみに、端末数は300台でシステムは全てオンプレ型、ADサーバーやDHCPサーバーなどもなく、手動でIPアドレスを設定しているような環境です。
IT資産台帳もあまり整備されておらず、IPアドレスやMACアドレスの記載もない状態。
IPアドレスのバッティングも時々発生しております。これを一人で対応しなければなりません。
（台帳整備などをこれからやっていかないといけません）
これだけならいいのですが…
他部署の雑用として駆り出されることが多いです。具体的に申し上げますと…
駐車場誘導、クーラー故障対応、重量物運搬など、本当に多岐に渡ります。
雑用係りと言ってもいいでしょう。マジで。
総務部職員の男性割合が低いため、体力が必要な力仕事などは課を問わずに男性職員が対応するってカンジ。
汗だくになる日が多いです。
今後の展望
課題は山積みです。
この一ヶ月間で情報システム関連の課題は見えてきました。
その中でも最も大きな課題が、電子カルテシステムの更新です。
IE（Internet Explorer）で動くシステムでして、EgeのIEモードで辛うじて動いている状態。
当然、端末もIEが現役で動いております。Windows7も現役でございます。
IE以外で動かそうとすると改修費用が発生します。
情報システム担当なら分かると思いますが、カナーリヤヴァイ状況です。
上層部では何年も前から電子カルテシステムの入れ替えが議論されているようなので、そろそろその時が到来する予感。
私が対応することになりそうで震えております。
電子カルテシステムって他のシステムとも連動しているので、入れ替え作業を想像しただけで漏らしてしまいそう。
とりあえずは、日々の業務をしっかりとこなせるようにすることが最優先です。
以上。
