おはようございます。kazです。
院内SEとして、少しずつ慣れてきました。
SE（システムエンジニア）と言うよりも、ヘルプデスクとしての業務がメインかな。
「パソコンが起動しない」
「プリンタが紙詰まり起こした」
「電子カルテシステムが動かない」
など、日々様々な問い合わせがあります。
大抵のことは、インターネットで調べて対応できます。
ですが、たまーに、解決するのに時間がかかるパティーンがあります。
今回「エクセルでコピペができない」という問い合わせに対して、解決するのに時間がかかったのでご紹介します。
Excel（エクセル）でコピペできない。
初めての問い合わせ内容だったので、とりあえずネットで調べてみることに。
2026年9月以降に配信された更新プログラム（KB5002914）の不具合でそのような事象が起きている模様。
Windowsのアップデートがoffice（ExcelやWord）に悪さをする可能性があるのは把握していたので、焦ることはありませんでした。
が、思いのほか解決に時間を要しましたので、備忘録として記事にします。
文字を直接ドラッグするとコピペできるが、セルのコピペはできないって状態。右クリックでも貼り付けが無効になっている不思議な状態。
解決策1：更新プログラム（KB5002914）をアンインストールする。
こいつが悪さをしているなら、アンインストールしちまえばいいんでしょという解決策。
設定＞Windows Update＞更新の履歴＞更新プログラムをアンインストールする
で「KB5002914」を探すも見つからず…
次に考えた策が…
解決策2：「ctrl＋V」の代替として「Windows＋V」で対応する。
「ctrl＋V」の上位互換である「Windows＋V」を案内しました。
解決したかと思われましたが…
シートのコピーができない
オートフィルが使えない
という問題は解決できなかったため、他の解決策を考えることに。
解決策3：レジストリで更新プログラムを探す。
Windows＋Rで「regedit」からレジストリエディタを開く。
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
で「KB5002914」を探すも見つからず。
解決策4：コマンドプロンプトで更新プログラムを削除する。
色々検索している内に、下記のサイトに漂流した。
サイト内に記載されているコマンドを実行すると、コピペやシートのコピーなどができるようになりました。
ﾔｯ―――(@Θ□Θ)ﾉヽ(Θ□Θ@)―――ﾀ!!!!!!!!
解決ってよりも一時的な対応ですね。
そもそも、更新プログラムは脆弱性を修正するためにあてられるものです。
セキュリティの観点から考えると好ましい対応ではないと思います。
ですが、業務に支障が出るので致し方ありません。
Microsoftが修正版を出すまではこれで対応する予定。
あと、Windows10が勝手にWindows11にアップグレードされる問題がちょくちょく起きてて困っている。
スペックが貧弱（メモリ4GB、8GB、HDD）なPCが多いので、Windows11になるとPCの処理がクッソ重たくなる。
前任者から「グループポリシーでwindows11への自動アップグレードを停止している」と聞いているんだが、どうなってんの？まじで。
院内SEへの道のりは険しいぜ…
